Làm hộ chiếu online cần chuẩn bị gì?
Hồ sơ và cách thực hiện phụ thuộc trường hợp cụ thể. Nên kiểm tra yêu cầu hiện hành trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an trước khi thực hiện.
Không làm được hộ chiếu online phải làm sao?
Kiểm tra thông tin khai báo, ảnh, tài khoản và thông báo lỗi của hệ thống. Nếu chưa xác định được nguyên nhân, bạn có thể mô tả tình trạng để được hướng dẫn cách kiểm tra.
Ảnh hộ chiếu bị lỗi phải xử lý thế nào?
Kiểm tra yêu cầu ảnh hiện hành và thông báo lỗi cụ thể của hệ thống. Không nên tự suy đoán yêu cầu nếu cơ quan có thẩm quyền đã đưa ra hướng dẫn khác.
Hộ chiếu hết hạn có thể làm lại online không?
Cách xử lý phụ thuộc trường hợp. Hãy kiểm tra thủ tục hiện hành trước khi nộp hồ sơ.
Có cần cung cấp OTP hoặc mật khẩu VNeID không?
Không nên chia sẻ mật khẩu, OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản cá nhân cho bên thứ ba.
Dịch vụ này có phải cơ quan nhà nước không?
Không. Đây là dịch vụ hỗ trợ tư nhân. Việc tiếp nhận, xét duyệt và cấp hộ chiếu thuộc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.