Làm hộ chiếu online lần đầu cần chuẩn bị gì?
Nếu bạn chưa từng làm hộ chiếu và muốn thực hiện thủ tục online, không nên bắt đầu bằng việc điền hồ sơ ngay. Hãy xác định đúng thủ tục, chuẩn bị thông tin cá nhân, kiểm tra ảnh và tìm đúng Cổng Dịch vụ công trước khi thực hiện.
Theo thông tin đang được công bố trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, thủ tục Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) có phương thức thực hiện trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an.
1. Có thể làm hộ chiếu online ở đâu?
Bạn nên thực hiện thủ tục thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thay vì truy cập các website không rõ nguồn gốc.
Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hiện công bố thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước và hướng dẫn các bước thực hiện.
👉 Mở Cổng Dịch vụ công Bộ Công an
Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)
Mã thủ tục 1.001456, lĩnh vực Quản lý xuất nhập cảnh. Cổng hiện công bố phương thức trực tiếp, trực tuyến và dịch vụ bưu chính.
2. Làm hộ chiếu lần đầu cần chuẩn bị những gì?
Trước khi bắt đầu khai hồ sơ online, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cần thiết. Việc chuẩn bị trước giúp hạn chế tình trạng đang khai hồ sơ thì phải dừng lại để tìm thông tin hoặc sửa lại nhiều lần.
① Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh
- Giới tính
- Quốc tịch
- Thông tin căn cước
- Thông tin cư trú
- Số điện thoại
- Email nếu hệ thống yêu cầu
Điểm quan trọng: thông tin khai hồ sơ nên được đối chiếu với giấy tờ cá nhân hiện tại để hạn chế sai sót.
② Ảnh chân dung
Theo phiếu hướng dẫn thủ tục được công bố trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, ảnh được yêu cầu là ảnh mới chụp không quá 06 tháng, cỡ 4cm × 6cm, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính, trang phục lịch sự và phông ảnh nền trắng.
- Ảnh mới.
- Khuôn mặt nhìn thẳng.
- Đầu để trần.
- Nhìn rõ mặt và hai tai.
- Không đeo kính.
- Trang phục lịch sự.
- Phông nền trắng.
- Đúng kích thước theo yêu cầu.
Nếu hệ thống báo ảnh không hợp lệ, hãy đọc chính xác nội dung thông báo lỗi trước khi thử lại.
3. Các bước làm hộ chiếu online lần đầu
Bước 1: Xác định đúng thủ tục
Trước tiên, hãy xác định:
Nếu đây là lần đầu bạn được cấp hộ chiếu, hãy chọn đúng thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông tương ứng.
Thông tin hiện hành trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an nêu rằng người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có Thẻ căn cước công dân thì thực hiện tại cơ quan cấp tỉnh nơi thuận lợi.
Bước 2: Chuẩn bị thông tin và ảnh
- ☑ Thông tin cá nhân
- ☑ Căn cước/giấy tờ liên quan
- ☑ Số điện thoại
- ☑ Email nếu cần
- ☑ Ảnh chân dung phù hợp
- ☑ Thông tin địa chỉ/cư trú cần khai
- ☑ Các giấy tờ khác nếu trường hợp của bạn thuộc diện phải bổ sung
Đối với hồ sơ trực tuyến, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an nêu trường hợp thành phần hồ sơ phải được chứng thực điện tử theo quy định; nếu hồ sơ chưa được chứng thực điện tử thì thực hiện theo hướng dẫn gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích.
Bước 3: Khai thông tin trên hệ thống
- Đọc từng trường thông tin.
- Nhập đúng thông tin cá nhân.
- Kiểm tra lại họ tên và ngày tháng năm sinh.
- Kiểm tra thông tin căn cước.
- Kiểm tra thông tin liên hệ.
- Tải ảnh theo yêu cầu của hệ thống.
- Đọc lại toàn bộ hồ sơ trước khi gửi.
Không nên nhập vội chỉ vì muốn hoàn thành hồ sơ thật nhanh.
4. Sau khi gửi hồ sơ cần làm gì?
Sau khi gửi hồ sơ, bạn nên lưu lại các thông tin liên quan:
- Mã hồ sơ.
- Thông báo tiếp nhận.
- Trạng thái xử lý.
- Thông báo yêu cầu bổ sung nếu có.
- Thông tin thanh toán nếu hệ thống yêu cầu.
Nếu hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ, cơ quan tiếp nhận có thể hướng dẫn hoặc thông báo trên Cổng Dịch vụ công để người đề nghị hoàn chỉnh hồ sơ.
Hãy đọc thông báo → xác định nội dung cần bổ sung → chuẩn bị đúng phần được yêu cầu → thực hiện theo hướng dẫn.
5. Sau khi nộp online có thể nhận hộ chiếu như thế nào?
Theo thông tin thủ tục hiện được công bố, người đề nghị cấp hộ chiếu có thể yêu cầu nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và trả phí dịch vụ chuyển phát. Việc nhận kết quả cụ thể nên thực hiện theo phương thức bạn đã lựa chọn và hướng dẫn hiển thị trên hồ sơ.
6. Những lỗi thường gặp khi làm hộ chiếu lần đầu
❌ Lỗi 1: Nhập sai thông tin cá nhân
Ví dụ: sai họ tên, ngày sinh, thông tin căn cước hoặc thông tin liên hệ.
❌ Lỗi 2: Ảnh không được hệ thống chấp nhận
Ảnh có thể gặp vấn đề nếu không đáp ứng yêu cầu về kích thước, phông nền, góc mặt, khuôn mặt, kính, trang phục hoặc chất lượng ảnh.
❌ Lỗi 3: Chọn sai thủ tục
Làm hộ chiếu lần đầu, cấp lại hộ chiếu, mất/hỏng hộ chiếu hoặc làm hộ chiếu cho trẻ em có thể thuộc những trường hợp khác nhau.
❌ Lỗi 4: Không lưu thông tin hồ sơ
Sau khi gửi, hãy lưu mã hồ sơ hoặc thông báo tiếp nhận để thuận tiện kiểm tra lại.
❌ Lỗi 5: Không đọc thông báo yêu cầu bổ sung
Nếu hệ thống hoặc cơ quan tiếp nhận thông báo hồ sơ cần bổ sung, hãy đọc kỹ nội dung và thực hiện đúng phần được yêu cầu.
7. Checklist trước khi bấm “Gửi hồ sơ”
- ☐ Tôi đang làm hộ chiếu lần đầu?
- ☐ Tôi đã chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân?
- ☐ Thông tin căn cước đã được kiểm tra lại?
- ☐ Số điện thoại đã chính xác?
- ☐ Ảnh đã phù hợp với yêu cầu hiện tại của hệ thống?
- ☐ Tôi đã chọn đúng thủ tục?
- ☐ Tôi đã đọc lại toàn bộ thông tin trước khi gửi?
- ☐ Tôi đã biết cách lưu mã hồ sơ/thông báo sau khi gửi?
Nếu cả 8 câu trả lời đều là “Có”, bạn có thể tiến hành bước nộp hồ sơ theo hướng dẫn trên Cổng Dịch vụ công.
8. Những thông tin không nên cung cấp cho người hỗ trợ
Khi nhờ người khác hỗ trợ, bạn không nên tùy tiện cung cấp:
- ❌ Mật khẩu tài khoản.
- ❌ Mã OTP.
- ❌ Mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập VNeID.
- ❌ Thông tin tài khoản ngân hàng không cần thiết.
- ❌ Các dữ liệu cá nhân không liên quan đến vấn đề đang cần hỗ trợ.
9. Khi nào bạn nên tìm người hỗ trợ?
Bạn không nhất thiết phải thuê người hỗ trợ nếu có thể tự thực hiện.
Tuy nhiên, hỗ trợ có thể hữu ích nếu bạn:
- Không biết chọn đúng thủ tục.
- Không biết bắt đầu từ đâu.
- Gặp lỗi khi khai hồ sơ.
- Ảnh liên tục bị từ chối.
- Hồ sơ bị yêu cầu bổ sung nhưng chưa hiểu thông báo.
- Không biết kiểm tra trạng thái hồ sơ.
- Đã khai nhưng không biết bước tiếp theo.
Nguyên tắc của HOCHIEUONLINE.NET: ưu tiên giúp khách hàng hiểu vấn đề trước, sau đó mới quyết định có cần hỗ trợ hay không.
⚠️ Thông tin quan trọng
Thủ tục hành chính và yêu cầu hồ sơ có thể được cơ quan có thẩm quyền cập nhật theo từng thời điểm.
Vì vậy, trước khi nộp hồ sơ, bạn nên đối chiếu thông tin mới nhất trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an.
HOCHIEUONLINE.NET là dịch vụ hỗ trợ tư nhân, không phải cơ quan nhà nước và không có thẩm quyền cấp hộ chiếu.
Bạn đang làm hộ chiếu lần đầu nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Hãy kiểm tra lại 3 vấn đề trước:
Đúng thủ tục → Đúng thông tin → Đúng ảnh
Nếu sau khi tự kiểm tra bạn vẫn gặp lỗi, có thể gửi tình trạng cụ thể để được hướng dẫn.
Xem tiếp:→ Hộ chiếu hết hạn phải làm gì?→ Không làm được hộ chiếu online phải xử lý thế nào?→ Ảnh hộ chiếu bị lỗi phải sửa ra sao?
Cổng Dịch vụ công Bộ Công an – Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)
Nhận hỗ trợ cho trường hợp của bạn
Điền thông tin cơ bản. Sau khi bấm gửi, website sẽ tạo nội dung liên hệ để bạn mở Zalo và gửi cho chúng tôi.